Politique de confidentialité

Responsable du traitement

France Cab & Services, 67 avenue du Général de Gaulle, 92130 Issy-les-Moulineaux. Pour toute question : contact@france-cab.com.

Données concernées

Selon votre demande, peuvent être traités vos nom et coordonnées, les informations relatives aux passagers, aux lieux et horaires de prise en charge, au trajet, aux bagages, au véhicule choisi, ainsi que les échanges nécessaires à l’organisation de la prestation. Les informations saisies dans le module de réservation sont traitées au moyen du service Goodjourney.

Finalités et bases juridiques

• Préparer un devis, enregistrer et exécuter une réservation : mesures précontractuelles et exécution du contrat.
• Communiquer avec le client et assurer le suivi de la prestation : exécution du contrat et intérêt légitime.
• Respecter les obligations comptables, fiscales et réglementaires : obligation légale.
• Prévenir les abus et sécuriser le service : intérêt légitime.

Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles aux personnes habilitées de France Cab & Services et, dans la mesure nécessaire à leurs missions, à ses chauffeurs et prestataires techniques, notamment Goodjourney pour la réservation et ChatGPT Sites pour l’hébergement. Elles ne sont pas vendues.

Durée de conservation

Les demandes reçues par le formulaire de devis sont conservées au maximum un an à compter de leur enregistrement, avec suppression automatique lors de la prochaine utilisation du formulaire ou de l’espace de gestion. Les autres demandes sans réservation sont conservées au maximum trois ans après le dernier contact. Les données liées à une prestation sont conservées pendant la durée nécessaire à son exécution puis archivées selon les délais légaux applicables, notamment dix ans pour les pièces comptables.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, vous opposer à certains traitements et exercer votre droit à la portabilité lorsque celui-ci s’applique. Adressez votre demande à contact@france-cab.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies et mesure d’audience

Avec votre consentement, le site utilise Google Analytics 4 afin de mesurer l’audience, les pages consultées et les clics vers le téléphone, WhatsApp, l’adresse e-mail ou le module de réservation, ainsi que les demandes de devis effectivement enregistrées. Le contenu du formulaire et vos coordonnées ne sont pas transmis à Google Analytics ou Google Ads. Avec votre accord, Google Ads utilise des cookies de mesure publicitaire pour attribuer les demandes de devis enregistrées à nos annonces. La référence technique de la demande est utilisée pour éviter les doublons ; aucune valeur de vente n’est attribuée. Ces outils ne sont chargés qu’après acceptation. La personnalisation publicitaire est désactivée. Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement à tout moment depuis « Gérer les cookies » en pied de page. Pour en savoir plus sur le traitement réalisé par Google, consultez sa politique de confidentialité.

Le module Goodjourney et l’hébergement peuvent par ailleurs utiliser des éléments techniques strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.

Paramètres de campagne

Avec votre accord pour la mesure d’audience, les paramètres de campagne UTM sont conservés dans la session de cet onglet et transmis au lien de réservation afin d’identifier la provenance de votre visite. Ils sont effacés lors du retrait du consentement ou de la fermeture de la session.

Mise à jour

Dernière mise à jour : 3 octobre 2026.